Informiamo i nostri clienti quanto Mecatronic ha comunicato:

il transponder di riferimento per Hotbird 13E è stato variato e perciò tutti i sistemi satellitari Mecatronic necessitano di un aggiornamento software per tornare a funzionare.

Il software è gratuito e disponibile utilizzando su un PC Windows, il programma ASR Antenna Tool (versione 1.0.6) è disponibile alla pagina download del sito Mecatronic.

Il nuovo database dei firmware, utilizzabile dal software ASR Antenna Tool 1.0.6, sarà disponibile a partire dal 6 Gennaio 2017.

Per chi invece avesse già scaricato e installato la versione 1.0.6, sarà sufficiente aggiornare il database dei firmware cliccando sul tasto in basso a sinistra che raffigura una nuvola.
Negli gli altri casi, come il primo utilizzo o versioni precedenti del software ASR Antenna Tool, occorre scaricare e installare la versione 1.0.6 e poi aggiornare il database dei firmware, cliccando sul tasto in basso a sinistra che raffigura una nuvola.
Per eseguire l’eventuale installazione e l’aggiornamento seguire le istruzioni che il programma suggerirà di volta in volta tramite immagini e messaggi di testo http://www.srmecatronic.com/download.php

Ricordiamo che il software è gratuito ma non la manodopera, pertanto sarà lecita da parte della rete vendita e assistenza la richiesta di un contributo per il tempo impiegato. Scusandoci comunque per l’inconveniente, ribadiamo che questo problema non dipende né da SR Mecatronic né tanto meno dalla rete di vendita e assistenza. L’aggiornamento dei transponder rientra nel normale funzionamento dei sistemi di puntamento automatico.